Discriminación:
Comete esta infracción quien hace exclusiones, distinciones o preferencias basadas en la raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, nacionalidad u origen social, y que tengan por objeto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo y la ocupación, o en la entrega de prestaciones o beneficios a los que las personas tienen derecho como afiliados.

Acoso Sexual:
El que una persona realice, en forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o perjudiquen su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.

Acoso Laboral:
Toda conducta que constituya agresión u hostigamiento ejercida por el empleador o por uno o más trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, ya sea que se manifieste una sola vez o de manera reiterada, y que tenga como resultado para el o los afectados su menoscabo, maltrato o humillación, o bien que amenace o perjudique su situación laboral o sus oportunidades en el empleo.

Violencia en el Trabajo:
Ejercida por terceros ajenos a la relación laboral, entendiéndose por tal aquellas conductas que afectan a los trabajadores y trabajadoras, con ocasión a la prestación de servicios por parte de clientes, proveedores o usuarios, entre otros.

Igualdad de género y conciliación de vida laboral, familiar y personal:
Considera la igualdad de derechos, responsabilidades y oportunidades de las mujeres y los hombres en la vida familiar y en el mercado laboral.

Epidemia o pandemia:
Inobservancia del aislamiento u otra medida preventiva dispuesta por la Autoridad Sanitaria en caso de epidemia o pandemia.

Delitos de Fraude y Corrupción:
Corresponden a aquellos delitos que tienen como fin sacar un provecho mediante engaño, que afectan la fe pública, la probidad, la ética en los negocios.

Delitos Informáticos:
Corresponden a aquellas conductas ilícitas que se cometen utilizando tecnologías de la información y la comunicación.

Delitos Relacionados con el Mercado de Capitales:
Corresponden a aquellas conductas ilícitas que afectan la transparencia y estabilidad del mercado financiero.

Delitos Laborales y Seguridad Social:
Corresponden a aquellos delitos que infringen la normativa laboral y los derechos de los trabajadores.

Delitos Tributarios:
Son aquellas infracciones que afectan al sistema de declaraciones e impuestos.

Delitos de Libre Competencia:
Corresponden a aquellos ilícitos que afectan la competencia justa y leal en el mercado.

Delitos de Propiedad Intelectual:
Estos delitos se refieren a conductas que infringen los derechos exclusivos de los titulares de derechos de autor, patentes, marcas registradas, entre otros derechos de propiedad intelectual.

Delitos Ambientales:
Contemplan aquellos delitos e infracciones que involucran algún componente ambiental.

Conflicto de Interés:
Cualquier hecho que pueda afectar o influir en la independencia u objetividad en el actuar de Directores, Ejecutivos y Colaboradores o que pueden interferir en sus decisiones u obligaciones para con los afiliados, proveedores o en su relación con los superiores en la Corporación.

Regalos e Invitaciones:
Los colaboradores/as de Los Héroes deberán declinar la aceptación de cualquier tipo de regalo, favor, préstamo, servicio especial, pago o tratamiento especial de ningún tipo por parte de ninguna persona u organización que realice o intente realizar negocios con nuestra empresa, en los casos en que su recepción pudiere implicar la sospecha de una conducta impropia. Los colaboradores/as de Los Héroes no pueden dar o recibir regalos que excedan las normas habituales de cortesía que son común y éticamente aceptables en la práctica normal de los negocios. Los regalos u otros beneficios a cambio de favores o por consideraciones indebidas deben ser siempre rechazados.

Conductas Contrarias a la Ética:
Cualquier conducta contraria al Código de Ética y Conducta Profesional de Los Héroes, que configure infracciones a las políticas, normas y reglas establecidas por la organización, y/o reguladores externos. Estas conductas pueden ser cometidas por un colaborador, cliente o proveedor.

Hurto de Activos:
Sustracción y/o apropiación de especies, dinero o activos de propiedad de la Corporación o de sus clientes.

Uso Incorrecto de Activos, espacios comunes y/o servicios de la Corporación:
Corresponde al uso indebido de bienes que hayan sido asignados para la ejecución de las labores, o utilización de bienes o servicios de la Corporación sin la autorización correspondiente.